ร้าน​ พชร​แอร์​แอนด์​เซอร์วิส

บริการดีค่ะ

Mein erst 7 Monate alter Electrolux- Backofen war defekt. Gekauft bei LAZADA. Im Lotus Tescoin Hua Hin nachgefragt, ob es einen Electrolux-Service in Hua Hin gibt und eine Telefonnummer erhalten. Dort per Line Problem geschildert und angefragt, ob sie den Ofen checken und reparierenkönnen. Minuten später rief Frau Ae zurück, um einen Abholtermin zu vereinbaren. Dieser Termin wurde auf die Minute pünktlich eingehalten. Per Line ein Foto der LAZADA Kaufabwicklung und des ausgefüllten (aber nicht abgeschickten) Garantiescheins hingeschickt. Nach Check des Ofens wurde mir 2 Tage später mitgeteilt, dass kein Ersatzteil in Bangkok bei Electrolux verfügbar sei. Sie solle den Ofen dorthin senden zum nochmaligen Check. Frau Ae hielt mich dann aktiv auf dem neuesten Stand. Letztendlich bekam ich nach insgesamt 2.5 Wochen heute einen neuen Ofen. Auch dieser gestern vereinbarte Liefertermin wurde sehr pünktlich eingehalten. Die Dame spricht sehr gutes Englisch und hat den kompletten Garantiefall für mich abgewickelt. Für die zweimalige An-und Abfahrt wurden mir lediglich 300 Baht in Rechnung gestellt, welche ich sehr gerne bezahlt habe. Der Shop repariert und installiert auch AC's, Kühlschränke etc. 100% Weiterempfehlung für Frau Ae und den Shop!!!

Great place to repair all your Hitachi electronics. The onwer seems to be pretty busy but will take time to repair your stuff. Not easy to find but once you are there you can trust this expert. Even if English is not mastered, we found a way to communicate and get the job done!!