โรงพยาบาลบางปะอิน

โรงบาลไม่ตรวจเช็คข้อมูล เอาไปคุยคลินิกสดใส โดยไม่ใช่เจ้าของบัตร พอไปคุยพูดจาค่อนข้างพูดจาสอดเสียด แล้วจะขอตรวจฉี่ หาสารเสพติด อยู่ๆขอตรวจขึ้นมาเลย ไม่พูดในสิ่งที่ทำเอาบัตรมาอ้าง เคยมีประวัติก็ไม่สามารถทำแบบนี้ได้ค่ะ แถมให้ยาด้วย ทั้งที่ฉันไม่รู้ไม่ได้เป็นคนคุย แบบนี้หน่วยงานรับผิดชอบได้ไหม พฤติกรรม ทางคลินิกไม่ค่อยดีเลย ท่าทางกิริยา

แย่มากแผนกเจาะเลือด เอาเด็กผู้ชายที่ไหนมาเจาะเลือดให้แฟน ผม แฟนผมท้องเจาะเลือดตรวจนิฟ เจาะข้างละ 3-4 เข็มยังไม่ได้เลือดสักหยด แฟนผมเเขนเล็กนิดเดียว เจาะจนเเฟนผมเป็นลม เข้านอนพักห้องฉุกเฉิน หมอห้องฉุกเฉิน เจาะแค่เข็มเดียวเองได้เลือด งง แย่มากหมอเจาะเลือดชายคนนี้ ไม่มีประสบการณ์

อยากให้ปรับปรุง​เรื่อง คลินิก​โรคเรื้อรัง​ ชั้น2 ให้มีป้ายแจ้งคิวรับบริการ​ให้ชัดเจน คนไข้หรือญาติ​คนไข้จะได้กะเวลา​ถูก นี้ไม่มีบอกและให้มารอแล้วที่นั่งก็มีให้น้อยมาก รอใช้บริการ​แต่ละทีรอ3-4ชั่วโมงเป็นอย่างต่ำ ถ้ามีป้ายแจ้งคิวจะได้กะเวลาไปทำอะไรก่อนแล้วค่อยมา(เพราะรอก็ไม่มีที่ให้นั่งรอ)​ ช้วยดูแล่และ พัฒนา​ให้​ดีขึ้น​ด้วยครับ

📌 ประสบการณ์ยอดแย่ 👎🏾 วันที่ 14 ตุลาคม 2567 ช่วงเวลา 12.40 น. - 12.45 น. ณ อาคารผู้ป่วยนอก - อุบัติเหตุ ชั้น 3 ห้อง ICU บุคลากรท่านหนึ่งใส่ชุดสีน้ำเงิน ไม่ทราบชื่อ พูดจาไม่ดีกับญาติผู้ป่วยค่ะ น้ำเสียง สีหน้า กิริยา เสมือนขาดการบ่มเพาะมารยาทตั้งแต่วัยเยาว์ หากทางโรงพยาบาลมีงบประมาณเหลือพออยากให้เจียดมาจัดอบรมมารยาทของเจ้าหน้าที่เป็นพิเศษนะคะ เข้าใจงานบริการค่ะ ว่าบางทีอาจจะเหนื่อยหรือเจอภาวะกดดันแต่สามารถพูดจาดีแบบมีมารยาทกับผู้อื่นได้ หากยังรักษาบุคลากรที่มีพฤติกรรมเฉกเช่นนี้ไว้คาดว่าไม่เป็นผลดีต่อภาพลักษณ์องค์กรแน่ค่ะ ทรัพยากรบุคคลควรมีการพัฒนาตลอดเวลานะคะ เรียนจบมาเป็นพยาบาลได้มั่นใจค่ะว่ามีวุฒิภาวะพอที่จะเรียนรู้มารยาทเพิ่มเติม ควรเสริมในจุดนี้ให้เค้าเป็นพิเศษนะคะ

เคยมาใช้บริการเมื่อ4-5ปีก่อน แผนกทันตกรรม ทำฟัน หมอบางคนพูดจาไม่เป็นมิตร ใช้น้ำเสียงไม่น่าฟัง เหมือนคนไข้มาขอทำฟันฟรี เงินเดือนของหมอคือภาษีประชาชน ช่วยปรับปรุงการให้บริการด้วยครับ

คุณหมอเก่งมากค่ะ น่ารัก ดูใส่ใจ พูดจาดี คุณหมอพยาบาล ค่อยข้างใส่ใจค่ะ ติดตรงคัดกรองด่านแรกหน่อยดูพูดไม่ค่อยดีโดยส่วนตัวไม่มีคนไข้คนไหนอยากมาเดินเล่นในรพ.ถ้าไม่ปวด

แย่มาก เรื่องการบริการ กริยา วาจา พยาบาลส่วนใหญ่ที่เจอคือไม่โอเคเลยทำอะไรก็ช้าอืดอาดไปหมด เอาจริงๆนะพยาบาลควรเป็นคนที่จะพูดให้คนไข้ไม่รู้สึกกังวลหรือเครียดน้อยลงแท้ๆ แต่กลับพูดคำที่ไม่น่าฟังทั้งกับคนไข้และญาติคนไข้ เอาเวลาว่างที่นั่งคุยกันหรือเล่นโทรศัพท์ มาจัดอบรมมารยาทหน่อยก็ดีนะคะ