บริษัท อุดรเครื่องเย็น จำกัด

อย่าซื้อร้านนี้ หลอกลวง ส่งสินค้าขึ้นสนิม ให้โอนเงินก่อน สินค้าราคาสูง ซื้อแล้วไม่รับคืน ถ้าสินค้าของแท้ต้องรับเปลี่ยนหรือรับคืน ใครเค้าจะอยากเสียเวลา

(1 เดือน เวลาที่เสียไปกับอุดรเครื่องเย็น) แย่มากกกกกก ทั้งบริการ และการแก้ปัญหา (เขียนเมื่อ 15 พ.ค.2568) เริ่มแรก ติดต่อร้าน เรื่อง ซ่อมเครื่องทำน้ำแข็ง และทางร้านก็รับซ่อม ตั้งแต่วันที่ 24 มีนาคม 2568 แล้ว ได้ช่าง ฉ. นามสกุล สัน… มาซ่อมให้ วันที่ 28 มี.ค ซ่อมเสร็จ เราก็จ่ายเงินปกติ 1600.- พอได้เครื่องมา เครื่องใช้งานไม่ได้ เราก็เลยยื่นเคลม ให้ช่างมาแก้ ทีนี้ มีปัญหาที่ตัววาล์ว ช่างเลยจะสั่งอะไหล่ให้ (29 มี.ค.) ก็ประทับใจที่ช่างช่วยเหลือจุดนี้ แต่…. อะไหล่ที่สั่งมา ดีเลย์ ประกอบกับใกล้สงกรานต์ จนถึงวันที่ 12 เม.ย. (ผ่านมา 15 วัน ร้านอะไหล่ แคนเซิล ออเดอร์!) เราก็เข้าใจ เพราะไม่ใช่ความผิดช่าง มันคุมไม่ได้ ผมเลยหาซื้ออะไหล่เอง ใน shopee เพื่อความมั่นใจ (สั่ง วันที่ 12 เม.ย) ได้ของวันที่ 19 เม.ย เลยเรียกให้ช่างคนเดิมมาแก้ ปรากฎว่า ช่างต่อวาล์วผิดด้าน น้ำไหลไม่หยุด พอแก้ได้แล้ว บอร์ดก็เสียอีก เครื่องไม่ทำน้ำแข็ง ก็ให้ช่างมาแก้อีก สรุป ช่างแก้ไม่ได้ แล้วจะคืนเงินให้ครึ่งนึง….. ผมบอก เวลาที่เสียไป กับค่าเสียโอกาส ในการใช้เครื่องทำน้ำแข็ง คือ ไม่คุ้มเลย กับการบริการจากอุดรเครื่องเย็น สรุปช่างคืนเงินให้เต็มจำนวน ปล.อ้างอิงจากประสบการณ์ที่เจอส่วนตัว ถ้าท่านใดเคยเจอประสบการณ์ที่ดี ก็ดีครับ อันนี้มาแชร์ เพราะ ไม่ประทับใจ และเสียความรู้สึกมากๆ หวังว่าจะเป็นประโยชน์ครับ ——- (1 month wasted with Udon Cooling Service) Extremely terrible — both the service and problem-solving (Written on May 15, 2025) At first, I contacted the shop to repair an ice maker, and the shop agreed to do the repair starting from March 24, 2025. They sent a technician named Mr. C., last name starting with "San…" On March 28, the repair was completed, and I paid the standard amount of 1,600 baht. However, once I got the machine back, it didn’t work. So, I filed a claim and requested the technician to fix it again. This time, there was a problem with the valve, and the technician said he would order a spare part (March 29). I appreciated his help at that point. But… The ordered part was delayed, and it was close to the Songkran holiday. By April 12 (15 days later), the parts shop canceled the order! I understood this wasn’t the technician’s fault — it was beyond his control. So, I decided to buy the part myself on Shopee to ensure things would move forward. (I ordered on April 12 and received the part on April 19.) I then called the same technician to come and fix it. Turned out — the technician installed the valve the wrong way, causing the water to flow continuously. After fixing that, the machine’s circuit board got damaged and it stopped making ice. I called him again, but in the end, he couldn’t fix it and said he would refund half the cost… I told him that the time lost and the opportunity cost of not having a functioning ice machine wasn’t worth it at all, considering the service from Udon Cooling. In the end, the technician refunded me in full. P.S. This is based on my personal experience. If anyone has had a good experience, that’s great. I’m sharing this because I was really disappointed and upset. I hope it helps others. ———- （与乌隆冷气公司耗费的一个月时间）非常糟糕——无论是服务还是问题处理能力 （写于 2025年5月15日） 一开始，我联系了这家店维修制冰机，店家也接受了维修，从2025年3月24日开始。 他们派了一位姓"Săn…"的技师C先生来维修。 3月28日，维修完成，我照常支付了1600泰铢。 但拿回机器后发现根本无法使用，于是我提出了保修要求，请技师再次上门。这次是阀门出现了问题，技师表示会帮我订购零件（3月29日），我当时对他的协助感到满意。 但是…… 订购的零件延迟了，再加上接近宋干节， 直到4月12日（已经过去15天），零件商取消了订单！我也理解这不是技师的错，是他无法控制的事情。 于是我自己在 Shopee 上购买了零件，为了更有保障。 （我在4月12日下单，4月19日收到货），然后再次请原来的技师上门维修。 结果发现——技师把阀门接反了，导致水一直流个不停。 修好这个问题后，电路板又坏了，机器无法制冰了。我再叫技师过来处理，最终他还是没修好，并说愿意退还一半费用…… 我告诉他，浪费的时间和因为制冰机不能使用而失去的机会成本，完全不值得这家"乌隆冷气"的服务。 最后，技师全额退款了。 附注： 这只是我个人的真实经历。如果有人曾经有过好的经验，那也很好。 我分享出来，是因为非常失望和难过，希望能对其他人有所帮助。

เราสั่งอะไหล่ออนไลน์กับทางร้านโอนเงินให้เรียบร้อย(ตอนแรกนึกว่ามีของเลย)ทางร้าน บอกให้รอสินค้า7-10วัน สั่งตั้งแต่10ก.พ.68 ทักไปถามบอกว่ายังไม่ได้ให้รอสิ้นเดือน พอทักไปก็ยังไม่ได้เลยขอเงินคืนทางร้านบอกขอเวลาอีก3วันถ้าไม่ได้ จะโอนเงินคืนให้คะ วันนี้ทักไป แต่ก็อ่านไม่ตอบ แบบนี้ไม่ดีเลยนะคะ ไม่ประทับใจเลยคะ

*ไม่แนะนำ* เคยสั่งทางออนไลน์เจอสินค้ามีตำหนิ ไม่มีความจริงใจในการสื่อสาร บอกปัดอย่างเดียว โทรไปก็คุยไม่จบ โยนให้ไปคุยทางแชทอย่างเดียว คนตอบแชทก็ตอบแบบพ้นๆไปทีและมีพูดย้อนใส่ลูกค้าเสมือนว่าลูกค้าไม่มีความรู้ ไม่รู้ว่าพนักงานตอบหรือคนระดับเจ้าของตอบ แต่เหมือนคุยกับคนมึน จบด้วยการหนีการสนทนาไปเลย *เสียความรู้สึกมาก ได้เงินไปครั้งเดียว ถือว่าทำบุญ*

สินค้าไม่ตรงปก ราคาแพงกว่าท้องตลาดมาก สินค้าไม่มีคุณภาพ พนักงานตอบแชทแย่สุดๆๆ ใช้คำพูดดูถูก บริการหลังการขายห่วยมาก สั่งเป็นอาทิตย์ของยังไม่ได้ ใครจะใช้บริการไม่แนะนำเลย แย่สุดๆๆร้านนี้

สั่งของและโอนเงินไป เกือบอาทิตย์แล้ว... ส่งข้อความอ่านไม่มีคำตอบ อยู่ใกล้แค่อุดร-บึงกาฬ บริการแย่... เสียความรู้สึก​จริงๆค่ะ

เช็คราคาของแพงมากบอกว่ามีแต่ของแท้ครับแพงกว่าที่ศูนย์อีกครับลูกค้าสู้ไม่ไหวครับ