M4 BB GUN LAMPANG หจก.เอ็มโฟรบีบีกันลำปาง

จากที่ผมได้อ่านรีวิวและข้อมูลในอดีตเกี่ยวกับประเด็นดราม่าของร้าน เมื่อได้มีโอกาสเข้าไปใช้บริการด้วยตนเองในปัจจุบัน พบว่าทางร้านมีการพัฒนาการให้บริการลูกค้าในทิศทางที่ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด เมื่อเปรียบเทียบกับรีวิวเชิงลบในช่วงก่อนหน้านี้ โดยปัจจุบันทางร้านให้ความใส่ใจและดูแลลูกค้าเป็นอย่างมาก ประสบการณ์ที่ทำให้ผมประทับใจเป็นพิเศษ คือการเข้าไปเลือกซื้อปืน BB gun จากทางร้าน ซึ่งโดยปกติแล้วลูกค้าอาจจำเป็นต้องศึกษาข้อมูลหรือรีวิวจากช่องทางต่าง ๆ มาก่อน แต่ในครั้งนี้ผมเลือกขอคำแนะนำจากพนักงานของทางร้านโดยตรง ทางพนักงานสามารถให้คำแนะนำได้อย่างครบถ้วน ชัดเจน และตอบคำถามได้ทุกประเด็น ทำให้สามารถตัดสินใจเลือกซื้อได้อย่างมั่นใจ ต่อมาในวันถัดไป ปืนที่ผมซื้อเกิดปัญหาอาการสไลด์ค้าง ผมจึงนำกลับไปให้ทางร้านตรวจสอบ ทางร้านได้ทำการตรวจเช็กและซ่อมแซมจนปืนกลับมาอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน นอกจากนี้ยังได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการดูแลรักษาและการใช้งานปืนอย่างถูกวิธี ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความใส่ใจในบริการหลังการขายและความเป็นมืออาชีพของทางร้านครับ

มีพนักงานสองคนเท่าที่เคยเจอนะครับ คนนึงเคยอธิบายเรื่องปืนอยู่ครับ เนื่องจากไม่เคยศึกษาก่อนจะไปเข้ารับบริการ อธิบายได้ดีครับ พอรับได้ แต่อีกคนนี่ครับคือคนที่ขายหลักในรอบนี้ เริ่มแรกเลยนะครับ ลูกค้าเข้าร้านมาไม่มีแม้แต่คำทักทาย ปล่อยให้ยืนโง่ๆในร้าน ไอ้เราก็คิดว่าเค้าคงยุ่งอยู่ มัวแต่ยืนแพคของอะไรของเค้านี่ล่ะครับ ก็ยืนรอ จนประมาณ 5 นาที ตัวจะแนบกับเค้าแล้วก็ยังไม่มีวี่แววจะหันมาคุยด้วยเลย นี่เราลูกค้าหรืออากาศก็ไม่รู้ สรุปก็เลยไปเรียกพนักงาน บอกว่าต้องการสอบถามเรื่องซื้อปืน เค้าก็ถามว่าได้ดูรีวิวในยูทูปมาก่อนไหม เราก็บอกไปว่าไม่ได้ดูครับ เค้าก็เงียบ เปิดนู่นเปิดนี่ เราก็เลยถามอีกทีว่า มันมีราคาเท่าไหร่บ้าง เค้าก็ตอบแค่มี 2,500-3,500 หรืออะไรเนี่ยแหละ ตอบสั้นมาก เราก็ถามว่ามีแบบไหนบ้าง ในใจคือเริ่มไม่อยากจะอะไรกับเค้าละนะ เค้าเอามาวางไว้ 2 อัน อันนึงสีดำ อันนึงสีเงิน แล้วก็บอกราคา 2,500 กับ 2,700 ทีนี้แหละ เราก็แบบ เห้ย 200 ต่างกันมันต้องมีสเปคอะไรต่างกันซักหน่อยมั้ง ก็เลยถามว่า ต่างกันยังไงบ้างหรอครับ เค้าก็เงียบ แล้วเอาปืนขึ้นมา 2 อันเทียบให้ดู ไม่ทราบว่าต้องการสื่อให้รู้ว่ามันคนละสีหรือเปล่านะครับ ขอบคุณที่แจ้งครับ จากนั้นเค้าบอกไรมาก็เลยตอบๆไป เค้าก็ไปเทสปืนอะไรเค้าไปแล้วก็เอามาให้เลย ก็เอาลูกกับแก็สมาชุดนึง ไม่สอนไรซักอย่าง ผมก็ไม่ได้ไปขอฟรีนะครับ บริการหลังการขายไม่พูดมากครับ อ่านรีวิวอื่นเองคงจะรู้ ถ้ามีใจจะบริการก็หัดอ่านแล้วเอาไปปรับปรุงนะครับ ส่วนถ้าคิดว่าขายได้อยู่แล้ว ขนาดคนไม่ชอบใจยังมาซื้อ ก็เชิญทำแบบนั้นต่อไปล่ะครับ ปล.ซื้อจริงเสียเงินจริง ขออนุญาตรีวิวตามจริงแบบไม่จู่โจมครับ ขอแสดงความรู้สึกไว้เท่านี้ ขอให้นำไปปรับปรุงครับ ขอบคุณครับ

บริการหลังการขายแย่มาก พูดก็ไม่ดี ปัดออกอย่างเดียว เจอเคสหลังสุดเข้าไป พอเลย เสียความรู้สึก

บริการแย่มากไม่รู้ไปเก็บมาจากไหนลูกน้องแบบนี้

ไปเลือกชมสินค้าบีบีกันที่ร้าน M4 BB Gun มาครับ น้องๆน่ารักมากให้การต้อนรับเป็นอย่างดี ได้แนะนำสินค้าให้ด้วย ขอบคุณครับ

บริการแย่มาก พูดคุยหรือแนะนำไม่มีเลย

พนักงานบางคนพูดจาเหมือนว่าเราจะไม่ซื้อของไม่เต็มใจเเนะนำสินค้า สินค้ามีให้เลือกเยอะมาก