การไฟฟ้านครหลวง เขตธนบุรี

ขอบคุณการไฟฟ้านครหลวง เขตธนบุรีมากค่ะ โทรปุ๊บมาปั๊บ ขนาดเป็นตอนเที่ยง เจ้าหน้าที่ทุกคนน่ารักมากๆ ขอบคุณจากใจค่ะ❤️

ชื่นชมและประทับใจเจ้าหน้าฝ่ายการเงินที่จุดบริการ [การไฟฟ้านครหลวง/เขตธนบุรี] ชื่อคุณ สุมาลี และคุณ ศิรินทร ทั้งสองท่านให้การช่วยเหลืออย่างเต็มที่ เอาใจใส่ ทำให้ได้รับความสะดวกสบาย..ประทับใจจริงๆคะ

พนักงานไม่มีempathy เสียชื่อพนักงานบริการ เบอร์โทรถ้าให้แล้วติดต่อไม่ได้ ก็อย่ามีค่ะ

ขอชมเชย เจ้าหน้าที่ กฟน.บริการมาซ่อมไฟที่ดับช่วง10.00น ภายใน20นาทีที่อยู่1153 ซ.อรุณอมรินทร์51 บางยี่ขัน บางพลัด กทม. เพราะที่บ้านมีผู้ป่วยติดเตียงต้องใช้ไฟฟ้า จนท.ที่มาให้บริการชื่อนายจารุวัฒน์ ทิพย์ปัญญาจึงขอฝากขอบคุณไปยังหน่วยงาน และเจ้าหน้าที่ๆมาบริการได้รวดเร็วพร้อมแก้ไขให้มีไฟใช้มากๆค่ะ👍🏾👍🏾👍🏾

เจ้าหน้าที่พูดจาไม่ค่อยดี บริการเหมือนไม่ค่อยเต็มใจ แต่ระบบทุกอย่างดี ไม่ดีแค่เจ้าหน้าที่บางคน ลูกค้าเสียความรู้สึก

1.ไปทำเรื่องขอเปลี่ยนชื่อมิเตอร์มาเป็นชื่อเราครั้งแรกให้ไปคัดเอกสารเปลื่ยนเลขที่จากเขตบางพลัด2.ได้เอกสารจากเขตบอกยังทำไม่ได้เพราะตรงกับวันคิดยอด(แย้งไปว่าจะรู้ได้ยังไงว่า1-16จะคิดยอดบอกมาใหม่18/8 3.ผมเลยบอกว่ากระบวนการคิดยอดของคุณจะคิดวันไหนก็ทำไปแต่การเปลี่ยนชื่อมิเตอร์ควรแยกออกมาทำให้มันง่ายและสะดวกกับคนที่มาไม่ใช่เอาสะดวกพนักงาน สรุปควรทำเรื่องยากให้ง่ายไม่ใช่ทำเรื่องง่ายให้ยาก(พนักงานช่องที่3นับจากซ้ายมืหันหน้าเข้ามีแต่ทำไม่ได้ควรตั้งคำถามใหม่ทำยังไงให้ทำได้หรือระบุให้ชัดเลยว่าถ้าวันที่1-16ต้องมาทำเรื่องหลังวันที่16เป็นต้น ผมเคยมีเพื่อนร่วมรุ่นที่เคยเป็นอดีตผอที่นี่ไม่คิดว่าการบริหารจัดการยุดนี้จะถอยหลังไปเป็นระบบราชการ30ปีล้าหลังควรสังคนายกเครื่องได้แล้วไม่ใช่เอาสะดวกหน่วยงานเราควรเอาลูกค้าเป็นตัวตั้งถ้าเราทำไม่ได้ก็ให้คนอื่นหรืเอกชนที่เขาพร้อมมาทำ

มาขอเพิ่มวงจรที่2 เพื่อติดตั้งเครื่องชาร์ทรถยนต์ไฟฟ้า เจ้าหน้าที่ให้ความรู้และพูดจาดีมาก พร้อมคำแนะนำ ให้เอกสาร หาอากรแสตมป์ให้ด้วย