สมพงษ์อิเล็คทรอนิกส์

I used this shop because it was presented as an outsourced service provider connected with Toshiba Center. After waiting more than 20 hours, my water dispenser was sent back via Toshiba Center, but I did not receive a clear update or explanation from this shop. When I contacted the shop to follow up, the owner (who also acts as the technician) spoke to me in a raised and unfriendly tone over the phone, instead of explaining the process or timeline. I was not informed in advance if the unit needed to wait in a service queue, and my questions were not clearly answered. When I mentioned that I would check directly with Toshiba Center for clarification, the response felt unprofessional and dismissive. This review is based on my personal experience. I expected clearer communication and more professional customer service. Unfortunately, I will not be using this shop again, and I recommend others consider alternative service providers. ⸻ ดิฉันใช้บริการร้านนี้เนื่องจากร้านแจ้งว่าเป็น ร้านเอาต์ซอร์สที่รับงานจาก Toshiba Center หลังจากรอ มากกว่า 20 ชั่วโมง เครื่องทำน้ำดื่มถูกส่งกลับมาผ่านทาง Toshiba Center แต่ทางร้าน ไม่สามารถให้ข้อมูลความคืบหน้าหรือคำอธิบายที่ชัดเจนได้ เมื่อโทรไปสอบถาม เจ้าของร้านซึ่งเป็นช่างเองใช้ น้ำเสียงค่อนข้างแข็งและไม่เป็นมิตร แทนที่จะอธิบายขั้นตอนหรือระยะเวลาการดำเนินงาน ทางร้านไม่ได้แจ้งล่วงหน้าว่าเครื่องต้องรอคิวซ่อม และคำถามที่สอบถามไปก็ไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจน เมื่อดิฉันแจ้งว่าจะสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกับ Toshiba Center เพื่อความเข้าใจตรงกัน การตอบกลับที่ได้รับให้ความรู้สึก ไม่เป็นมืออาชีพ รีวิวนี้เป็นการแชร์จาก ประสบการณ์ส่วนตัว ดิฉันคาดหวังการสื่อสารที่ชัดเจนและการบริการที่เป็นมืออาชีพมากกว่านี้ จึงตัดสินใจ ไม่ใช้บริการร้านนี้อีก และแนะนำให้พิจารณาทางเลือกอื่น

ร้านนี้เก็บเงิน500บาท ให้ช่างมาตรวจอาการตู้เย็นชั้นล่างไม่เย็น ช่างดูแต่ยางตู้เย็นแล้วแจ้งลูกค้าว่ายางขอบเสีย จนปัจจุบัน2เดือนแล้วก้ยังไม่ได้ซ่อม

ร้านนี้บริการแย่มากครับ ช่างก็เหมือนไม่เป็นงานด้วย ถ้าจะซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า แนะนำไปร้านอื่นได้เลยครับ

หน้าตาแบบไม่เป็นมิตร กลับไปนอนบ้านมั๊ย

บริการแย่ คิดค่าบริการเกินความเป็นจิง ค่าอะไหล่แพงกว่าตลาด บอกเสียอีกอย่างแต่เปลี่ยนอะไหล่อีกอย่าง พูดจาไม่เข้าหู ❌

ซ่อมแพงมากซ่อมไม่จบแถม วางยาลูกค้า กลับไปทีกท้วงไม่พอใจใส่อารมคิดเงินเพิ่ม บริการแย่มาก

เป็นศูนย์บริการยี่ห้อ Toshiba ของภูเก็ต เคยเอาของไปซ่อม แต่หลายวัน กว่าจะได้