สยามทีวี ดิจิตอลสโตร์

วันก่อนไปซื้อพัดลมไอเย็น ราคาประมาณ 4,xxx หลังจากกลับมาก็ลองเปิดใข้งาน แต่มีเสียงดังเหมือนใบพัดโดนอะไรอยู่ เลยส่องไฟดูปรากฏว่ามีสายไฟสีเหลืองหย่อนลงมาทำให้โดนใบพัด พัดลมจึงได้แจ้งไปที่สยามทีวีเชียงใหม่ทางไลน์ เจ้าหน้าที่บอกให้นำเครื่องกลับเข้าไปที่ศูนย์บริการ จึงต้องยกกลับมาที่ร้านซึ่งระยะทางก็ไกลพอสมควร มาถึงเจ้าหน้าที่ให้ยกลงเอง มีเจ้าหน้าที่มาช่วย1คน พอตรวจสอบเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเขาลืมเก็บสายไฟให้ ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็ทำการเก็บสายไฟให้ ผมก็เลยสอบถามว่ากรณีนี้ร้านสามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ไหม เจ้าหน้าที่บอกว่าเครื่องไม่ได้ชำรุดเสียหายทางการใข้งานเลยไม่สามารถเปลี่ยนได้ ทั้งๆที่พึ่งซื้อไปวันเดียวยังไม่ได้ใช้งานด้วยซํ้า คือเครื่องคุณไม่เรียบร้อยตั้งแต่แรก และไม่เก็บสายไฟทั้งๆที่เป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีนํ้าด้วย ถ้าเกิดไฟรั่วหรือไฟดูดทางร้านจะรับผิดชอบไหวไหม สุดท้ายให้ยกกลับก็โอเคไม่เป็นไร แต่ไม่ได้รับแม้กระทั่งคำขอโทษสักคำ กับค่าเสียเวลา เสียนํ้ามันเอามาให้ซ่อม ตรงจุดนี้ขอตำหนิการบิการหลังการขายสำหรับบริษัทใหญ่แบบนี้ทำได้แย่มาก ตอนแรกว่าจะมาซื้อทีวีด้วยเพราะวันนั้นดูไว้พนักงานแนะนำรายละเอียดได้น่าสนใจ แต่พอเจอแบบนี้ขอบาย ไปร้านอื่นดีกว่า ผิดหวังมากๆ อุตส่าห์เลือกบริษัทใหญ่ๆแต่เจอแบบนี้ผิดหวัง

วันนี้มายก เลิกโปรโมชั่นรายเดือนของทรูพี่พนักงานนำเสนอโปรโมชั่นรายเดือนใหม่ให้ราคาถูกมากคับ บริการดีมากคับ ผมขอคิดดูก่อนนะคับ เห็นราคาไอโฟนลดเยอะมากๆๆคับเดี๋ยวจะแนะนำเพื่อนๆมาซื้อนะคคับ ขอบคุณสำหรับบริการดีๆจากสยามทีวีจอมทองคับ

พนักงานบริการดี ให้คำแนะนำได้ตรงจุด บรรยากาศภายในร้านสะอาดและจัดวางสินค้าเป็นหมวดหมู่ ทำให้เดินเลือกซื้อได้อย่างสะดวกสบาย หากคุณกำลังมองหาเครื่องใช้ไฟฟ้าคุณภาพดีพร้อมบริการหลังการขายที่ไม่ต้องเดินทางเข้าเมือง สาขานี้ถือเป็นตัวเลือกที่ดีมากครับ

ซื้อสินค้าจากที่นี่หลายครั้ง เครื่องใช้ไฟฟ้า แอร์ เครื่องซักผ้า อบผ้า ตู้เย็นและอีกหลายอย่างเกือบ80% ทั้งที่ร้าน2สาขา และที่บ้าน ส่วนใหญ่ซื้อจากที่นี่ ทุกครั้งเวลาซื้อจะพบว่าเซลล์พูดเก่ง ให้ข้อมูลแน่น และต้องการปิดจบอย่างรวดเร็ว อันนี้เราเข้าใจ เพราะเราเป็นเซลล์มาก่อน แต่ทุกครั้งหลังการขาย จะเจอเหตุการณ์ซ้ำๆ คือติดต่อยาก โยนปัญหากันไปมา พนักงานไม่บันทึกข้อมูลปัญหา ล่าสุดเครื่องซักผ้ามีปัญหา ต้องยกไปซ่อม และต้องรออะไหล่ บริษัทไม่รับเคลม ซึ่งไม่ได้ติด เข้าใจว่าลูกค้าเยอะ แต่พนักงานไม่สามารถตอบได้ว่าราคาอะไหล่ที่เราต้องจ่ายเพิ่มเท่าไหร่ จนต้องยกกลับให้ช่างข้างนอกซ่อม แต่ยังโอเค ไม่ได้ติดใจเรื่องนี้ **** แต่วันนี้เวลาประมาณ16.40 เข้าไปซื้อของชิ้นเล็ก กระทะไฟฟ้า หลังจากชำระเงินเสร็จพนักงานให้รอตรงหน้าเคาน์เตอร์ เพื่อรอรับบิลและเงินทอน เรารับเงินทอนกะบิลเสร็จ เซลล์หายไปเลย เราดูของไม่มีถุง หรือที่เคยซื้อจากนี่นี่ เหมือนจะมีหูกระดาษติดให้เพื่อให้หิ้วสะดวก พอลุกไปถามพนักงานผู้หญิงคนหนึ่งที่มีอายุหน่อยหน้าเคาน์เตอร์ตรงมุมด้านขวามือสุด เธอบอกอย่างชัดเจนว่าไม่มีถุงให้ และทำสีหน้าท่าทางไม่เป็นมิตร บอกอย่างเดียว ไม่มี ไม่มี และไม่มี เหมือนมันเป็นปัญหาโลกแตก จนมีน้องพนักงานผู้ชายไปหาฟางมามัดให้ เข้าใจนะคะ ว่าผู้หญิงคนนี้ไม่ใช่เซลล์ไม่ใช่พนักงานขายอาจจะเป็นพนักงานออกบิลอาวุโสหรืออย่างไรไม่ทราบ อาจจะไม่มีหน้าที่ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า แต่ใดๆแล้ว ในฐานะพนักงานผู้ให้บริการในองค์กรขนาดใหญ่กว่านี้ ควรปฏิบัติกับลูกค้าอย่างเป็นมิตร ฝากถึงผู้บริหาร สยามทีวีนะคะ หากเขาไม่ประสงค์จะสนทนากับลูกค้า ควรย้ายเขาไปหลังบ้าน ย้ายไปอยู่ตรงมุมเงียบๆที่ไม่ต้องเจอหรือให้บริการลูกค้าใดๆ จะดีกว่าไหม?

ร้านสวยดูทันสมัยมากเลยครับพนักงานแนะนำสินค้าได้ครบถ้วน มีของให้เลือกครบครัน มือถือมีทุกรุ่นวางโชว์ครบวงจรจริงไปครับ โปรโมชั่นร้านเยอะมากเลยครับ ผ่อน 0% ได้ด้วยชอบมากเลย อุดหนุนมาแล้วหลายครั้งก็ไม่เคยผิดหวัง👍👍👍

วันนี้มาหาซื้อลำโพงไว้ใช้ตอนปีใหม่ เลือกไม่ถูกเลยยี้ห้อไหนก็หน้าสนใจ พนักงานให้คำแนะนำดีมากชอบสยามทีวีมากๆครับ

มาติดต่อเรื่องอายุซิมการ์ดหมดอายุ น้องพนักงานบริการดีมาก แนะนำและบริการเติมเงินและทำการซื้อวันการใช้งานให้เรียบร้อยเลยครับ ประทับใจมากเลย